AlternC comme si vous y étiez

Après authentification, le gestionnaire d'un compte AlternC accède au bureau virtuel du compte.

Depuis le bureau virtuel de son compte l'utilisateur peut :

• installer un nom de domaine et gérer des sous-domaines ;
• créer et gérer des adresses e‑mail et des redirections ;
• créer et gérer des accès FTP (pour le transfert de fichiers sur le compte) ;
• créer et gérer des listes de discussion/diffusion ;
• télécharger, modifier, déplacer… les fichiers de son site ;
• installer, consulter les statistiques de fréquentation de son site ;
• créer et gérer des accès privés à certaines pages de son site ;
• créer et gérer des bases de données liées à son site .

Il peut également effectuer des opérations de consultation et de configuration des caractéristiques de son compte et accéder à une aide en ligne.

AlternC offre un panel de possibilités au titulaire et gestionnaire d'un compte.

• Héberger un nom de domaine qui pointe vers un compte hébergé sur ce serveur ou sur un autre serveur…
• Héberger un ou plusieurs sites, statiques ou dynamiques.
• Utiliser les fonctionnalités, particulièrement riches, du courrier électronique : accès sécurisé (SSL), création de son propre SMTP lié à un nom de domaine (si son fournisseur d'accès internet le permet), accès par mail sécurisé (https), configuration de filtres depuis le mail.
• Communiquer par listes de diffusion/discussion… ou tout cela à la fois.

Les possibilités d'un compte sont définies par l'« administrateur de comptes AlternC » qui fixe les quotas en termes d'espace disque et de nombre de mails, de domaines, de comptes FTP, de bases de données… (voir chapitre « Administration des comptes »).

L'ensemble des quotas est visible pour le gestionnaire d'un compte depuis le lien « Afficher les quotas » dans le menu du bureau virtuel.

Le bureau se compose de deux espaces :

• le menu, à gauche, sous le nom du compte ;
• la partie droite, qui spécifie, à l'ouverture du compte, la date de la dernière connexion ainsi que les services et l'espace utilisés par le compte.

Les connexions refusées (mauvais mot de passe par exemple) sont également mentionnées. Ainsi le gestionnaire d'un compte est informé d'éventuelles tentatives d'intrusion sur son compte.

Si ce cas se présente sans qu'il y ait eu de fausses manœuvres (erreur de frappe dans le nom du compte ou le mot de passe) il est conseillé de contacter l'administrateur du serveur qui consultera les logs (voir ci-dessous l'exemple).

Nous voyons sur ce compte deux tentatives incorrectes.

La création d'un compte AlternC requiert un mot de passe et une adresse mail du gestionnaire du compte. Vous pouvez les modifier depuis la rubrique Configuration du bureau virtuel.

Il s'agit de l'avant-dernière rubrique du menu.

Un clic sur ce menu ouvre trois formulaires :

Pour changer le mot de passe, utilisez le premier formulaire.

Attention, votre mot de passe initial est requis.

Si vous l'avez égaré, demandez à l'administrateur des comptes AlternC de vous en recréer un.

Pour changer l'adresse e‑mail du gestionnaire du compte, utilisez le second formulaire. Une confirmation sera adressée par mail à l'ancienne adresse. Nous vous recommandons d'utiliser une adresse mail qui ne soit pas sur le serveur qui héberge votre compte, ceci afin de pouvoir communiquer avec vous en cas d'éventuel dysfonctionnement du serveur.

Le troisième formulaire vous propose de choisir l'affichage de « bouées » d'aide. Ces icônes accompagnent les formulaires du bureau virtuel. Un clic sur celles-ci affiche le chapitre concerné de l'aide en ligne.

Un nom de domaine se compose d'un nom suivi d'un point et d'une extension (fr, com, org, net…). Chaque nom de domaine est unique au monde. Il s'acquiert auprès d'un registrar (vendeur de noms de domaine). Par exemple : alternc.org, octopuce.fr… Pour des domaines dont l'extension est net, org, com, fr… vous pouvez acheter le domaine chez un registrar comme Gandi (http://gandi.net) ou BookMyName (http://bookmyname.com) par exemple. Lorsque vous achetez un domaine, indiquez immédiatement les DNS (adresses) du serveur qui gère les DNS.

Cette information vous sera fournie par votre hébergeur.

Il faut acheter le nom de domaine avant de l'installer, sauf pour les noms de domaine en .fr ou .eu, où il faut installer le domaine avant de l'acheter. Une vérification automatique est faite lorsqu'un domaine est installé. Si des DNS corrects ne sont pas enregistrés dans la base mondiale des noms de domaine, le serveur refusera l'installation, sauf si l'administrateur des comptes AlternC en a donné l'autorisation et vous l'a indiqué : voir chapitre « Administration des comptes ».

Mais, pour que le monde entier puisse consulter les pages vers lesquelles pointe le nom de domaine, il faut attendre que les fournisseurs d'accès internet aient bien enregistré l'information afin de diriger leurs usagers vers le bon serveur (compter entre 24 et 72 heures).

L'accès au formulaire d'installation se fait par un clic dans la rubrique « Domaines » sur le lien « Héberger un domaine ». Dans la partie droite du bureau virtuel, le formulaire s'affiche.

5-2-1-2-1. Installer un premier nom de domaine sur le compte▲

5-2-1-2-2. Problème éventuel ▲

5-2-1-2-3. Installer un autre nom de domaine sur le compte▲

5-2-1-2-4. Paramètres du domaine installé sur le serveur ▲

5-2-1-2-5. Les sous-domaines▲

5-2-1-2-6. Zone Paramètres DNS▲

5-2-1-2-7. Supprimer un nom de domaine▲

Ici nous utiliserons des copies d'écran issues soit du compte demo, soit du compte aideac en sachant que l'aide est valable, quel que soit le compte concerné.

Dans la partie droite de la copie d'écran, nous distinguons cinq zones.

1 - En haut à gauche une zone informative « Répertoire courant » demo/ : nous sommes à la racine du compte demo, racine symbolisée par la barre oblique (/).

2 - Au-dessous

• à gauche un formulaire de téléchargement (upload) de fichier depuis le disque dur de l'ordinateur du gestionnaire du compte ;
• à droite un formulaire de création de fichier ou répertoire.

Au centre un espace se décline en deux zones :

3 - une zone de manipulation des fichiers présents sur le compte

4 - une zone qui affiche la liste des répertoires et fichiers présents sur le compte.

5 - En bas une zone de boutons

Dans notre exemple, la liste des répertoires affiche uniquement le répertoire « demoalterncnet », répertoire créé à l'installation du nom de domaine « demo.alternc.net ».

Nous savons qu'il s'agit d'un répertoire, car il est inscrit en caractères gras et suivi d'une barre oblique /.

Pour entrer dans ce répertoire, il suffit de cliquer sur son nom

Ce répertoire est vide, comme indiqué en caractères rouges. Remarquons, au-dessus des formulaires, la zone « Répertoire courant » qui affiche le chemin.

Nous allons envoyer un fichier dans le répertoire « demoalterncnet ». Pour cela, utiliser le formulaire de gauche.

Choisir le fichier à envoyer à l'aide du bouton [Parcourir], puis cliquer sur le bouton [Envoyer un fichier].

L'affichage est modifié : la liste ci-dessous affiche le fichier, sa taille, la date de son envoi et un lien « Voir » que nous allons tester.

Le fichier envoyé est une image « alternc.jpg », c'est le logo AlternC. Il pèse 3,13 Ko et a été envoyé sur le serveur, très précisément le 10 mai 2010 à 10 h 42 (ici le serveur est à l'heure de Paris).

Un clic sur ce lien « Voir » affiche, dans le navigateur, la page ci-dessous

5-2-2-3-1. Création d'un répertoire ▲

5-2-2-3-2. Création d'un fichier▲

5-2-2-4-1. Déplacer un fichier▲

5-2-2-4-2. Effacer un fichier ou un répertoire▲

5-2-2-4-3. Renommer un fichier ou un répertoire ▲

5-2-2-4-4. Gérer les permissions d'un fichier où d'un répertoire ▲

5-2-2-4-5. Copier un fichier ou un répertoire vers un autre répertoire ▲

5-2-2-4-6. Décompresser un fichier▲

Un ensemble de boutons constitue la dernière zone du gestionnaire de fichiers

5-2-2-5-1. Afficher la taille des répertoires▲

5-2-2-5-2. Protéger le répertoire▲

5-2-2-5-3. Télécharger ce répertoire ▲

5-2-2-5-4. Créer/Modifier le compte FTP▲

5-2-2-5-5. Configurer le gestionnaire de fichiers▲

Pour la démonstration nous allons rediriger le domaine « demo.alternc.net » vers le répertoire « site ».

Dans le menu du bureau virtuel, cliquer sur le lien « demo.alternc.net » dans la rubrique « Domaines ». Nous allons utiliser la zone des sous-domaines.

Nous avons noté que « demo.alternc.net » est redirigé vers le sous-domaine « www. Demo.alternc.net ».

Nous allons donc modifier l'emplacement de « www.demo.alternc.net ».

• Cliquer sur le bouton [modifier] qui se trouve sur la ligne de « www. demo.alternc.net ».

  

• Conserver la sélection du bouton radio sur « Géré en local ».
• Cliquer sur le bouton [Choisir un répertoire].

Comme pour le déplacement de fichier, sélectionner le répertoire voulu dans la petite fenêtre qui s'ouvre.

• Le chemin est modifié dans la zone de texte.

  

• Cliquer sur le bouton [Valider les changements].

Voici le résultat obtenu :

Un petit programme se déclenche à intervalle régulier sur le serveur pour enregistrer ce type de modification. Ici, il se déclenchera dans quatre minutes.

Attention : le bouton [Effacer] supprime le domaine ou sous-domaine… à manipuler avec précaution !

En inscrivant l'URL http://www.demo.alternc.net dans une fenêtre de navigateur, nous ouvrons maintenant, directement le fichier « index.html » du répertoire « site ». Il en est de même pour l'URL http://demo.alternc.net, puisqu'elle renvoie vers http://www.demo.alternc.net.

Poursuivons nos manipulations en installant un sous-domaine.

Pour la démonstration nous allons créer un répertoire « agenda » dans le répertoire « site » et un fichier « index.html » dans le répertoire « agenda ».

Nous allons installer un sous-domaine sur le compte « demo » et faire pointer ce sous-domaine vers un répertoire créé pour l'occasion.

Pour la démonstration, créer un répertoire « agenda » dans le répertoire « site » et un fichier « index.html » dans le répertoire « agenda ».

Dans le menu du bureau virtuel, cliquer sur le lien « demo.alternc.net » dans la rubrique « Domaines ». Nous allons utiliser la zone des sous-domaines.

• Inscrire le nom souhaité à l'emplacement du curseur de la souris, avant le « demo.alternc.net »

  

• Cliquer sur le bouton
  [Choisir un répertoire]
• Sélectionner le répertoire « agenda »

  

• Pour valider nos actions, cliquer sur le bouton [Ajouter ce sous-domaine]

Le sous-domaine « agenda.demo.alternc.net » apparait dans la liste des domaines et sous-domaines. Il pointe bien vers le répertoire « agenda ».

Nous allons mettre à profit les quelques minutes d'attente, avant la prise en compte de ce sous-domaine, pour modifier le fichier «  index.html  » dans le répertoire « agenda ».

Dans le menu (partie gauche du bureau virtuel), cliquer sur la rubrique « Gestionnaire de fichiers » puis dans la liste des répertoires et fichiers naviguer jusqu'au répertoire « agenda » et éditer le fichier « index.html », simplement en cliquant sur son nom.

Inscrire le code voulu (ici du HTML très basique)

Puis cliquer sur le bouton [Enregistrer et fermer].

Vérification : si l'opération nous a pris plusieurs minutes, il y a de grandes chances que le sous-domaine « agenda.demo.alternc.net » soit pris en compte sur le serveur. Pour le vérifier, ouvrir un nouvel onglet ou une fenêtre du navigateur et inscrire l'URL :

http://agenda.demo.alternc.net (attention sans les www !).

Dans les formulaires d'édition d'un domaine ou de création d'un sous-domaine, nous avons utilisé uniquement la gestion en local. C'est-à-dire que l'emplacement vers lequel pointe le domaine ou sous-domaine se trouve sur notre compte AlternC.

Il est possible de créer un domaine ou un sous-domaine qui renvoie vers

• un autre domaine ou sous-domaine ;
• un site hébergé sur un autre serveur ;

ou encore de créer un nouveau sous-domaine ou domaine pour l'accès au webmail.

Dans le menu du bureau virtuel, la rubrique « Comptes FTP » propose deux liens : « Créer un compte FTP » et « Liste des comptes FTP ».

Dans un premier temps nous allons cliquer sur le lien « Liste des comptes FTP ».

À la création d'un compte AlternC, un compte FTP est automatiquement créé à la racine du compte (rappel : le / signifie la racine du compte), avec les mêmes nom et mot de passe que celui-ci. Il donne accès, en lecture et écriture, à tous les répertoires, sous-répertoires et fichiers du compte AlternC.

Ce compte FTP apparait ici précédé d'une case à cocher (pour sa suppression) et d'un bouton [Modifier].

Attention : modifier le mot de passe peut être utile pour donner accès aux fichiers du compte par un client FTP classique, sans donner accès à la gestion du compte (noms de domaines, adresses mail…).

5-2-4-1-1. Modifier un compte FTP▲

5-2-4-1-2. Créer un compte FTP▲

Un clic sur la rubrique « Répertoires protégés » du menu affiche les informations ci-dessous

Cliquer sur le bouton [Protéger un répertoire]

Pour choisir le répertoire, utiliser le bouton [Choisir un répertoire] comme nous l'avons fait précédemment.

Cliquer sur le bouton «[Protéger ce répertoire]

Le répertoire « agenda » est protégé, mais pour le moment personne n'a le droit d'y accéder.

Il faut donc créer des utilisateurs qui auront ces droits.

Mais avant cela nous allons ouvrir le gestionnaire de fichiers et naviguer jusqu'au répertoire « agenda » où deux nouveaux fichiers « .htaccess » et « .htpasswd » ont été générés.

Le fichier « .htpasswd » ne contient aucune donnée (0 octet), vérifier en l'éditant : il est vide. Aucun utilisateur n'est autorisé à visualiser les fichiers du répertoire.

Retournons dans la rubrique « Répertoires protégés » puis cliquons sur le bouton [Gérer les utilisateurs et mots de passe]

Après avoir renseigné le formulaire, cliquer sur le bouton [Ajouter l'utilisateur]

L'utilisateur « toto » a été ajouté ».

La case à cocher sert à supprimer l'utilisateur.

Il est possible de modifier le mot de passe depuis le bouton [Changer le mot de passe de cet utilisateur]

Pour vérification, cliquons sur le bouton [Afficher le contenu de ce répertoire dans le Gestionnaire de Fichiers ».

Le fichier « .htpassword » a été complété, il pèse maintenant 41 octets.

Éditons ce fichier :

Le nom de l'utilisateur est affiché en clair, le mot de passe est chiffré (en MD5). S'il est perdu, il est irrécupérable, la seule solution est de le modifier (modification que seule la personne ayant accès au bureau virtuel du compte ou ayant un accès FTP peut effectuer).

Comme pour les comptes FTP il est possible de protéger un répertoire depuis le gestionnaire de fichiers.

Pour cela, naviguer jusqu'au répertoire à protéger, l'ouvrir puis cliquer sur le bouton [Protéger ce répertoire] au-dessous de la liste des répertoires et fichiers.

Le formulaire de protection s'affichera en ayant renseigné le champ avec le nom du répertoire concerné (choix modifiable grâce au bouton [Choisir un répertoire].

Les adresses e-mail doivent être associées à un nom de domaine.

Depuis le bureau du compte « demo », cliquer, dans la rubrique « Comptes Mails », sur le lien « demo.alternc.net ».

Une adresse mail a été générée automatiquement à l'installation du domaine. Il s'agit de l'adresse « postmaster@demo.alternc.net ». Même si cette adresse ne parait pas utile, il ne faut pas la supprimer. En effet, sa présence est testée par certains registrars pour des noms de domaines testés avant leur acquisition (cas des noms de domaine en .fr par exemple), cette dernière peut être refusée si l'adresse n'est pas présente. De plus, cette adresse est obligatoire : elle est destinée à recevoir des messages relatifs au service de mail de votre nom de domaine. Il est tout à fait possible de la diriger vers une autre adresse, selon la procédure que nous verrons plus loin.

Deux boutons précèdent la liste des e-mails.

[Ajouter une adresse e-mail sur demo.alternc.net] et [Ajouter plusieurs adresses e-mail sur demo.alternc.net]

Un clic sur l'un ou l'autre de ces boutons affiche le même formulaire (voir ci-dessous), la validation de la création de l'e-mail affiche dans le premier cas la liste des e-mails, dans le second cas le formulaire de création.

5-3-1-1-1. Créer une adresse e-mail▲

5-3-1-1-2. Créer une redirection▲

5-3-1-1-3. Modifier une adresse e-mail▲

5-3-1-1-4. Supprimer une adresse e-mail▲

Vous pouvez vous connecter à l'interface sécurisée du webmail de deux manières.

Soit depuis : https://monserveur.tld (en utilisant le formulaire du bas)

Soit depuis : https://mondomaine.tld/webmail/

ATTENTION : L'identifiant est l'adresse mail, complète. Le mot de passe est celui qui a été attribué au compte mail « contact@demo.alternc.net».

Le webmail, accessible également en mode sécurisé (https), est très utile aux personnes en déplacement.

Sur certains hébergements, on peut disposer d'un « clavier virtuel » pour entrer le mot de passe dans le webmail. Ceci évite la saisie au clavier et donc les éventuelles interceptions dans certains cybercafés par exemple. Le clavier virtuel s'affiche en « pop up » après un clic sur le lien bleu « clavier virtuel ».

Voici le clavier virtuel. Il suffit de poser le curseur de la souris quelques secondes sur le caractère souhaité (ici deux secondes)

Voici la fenêtre du webmail. Nous ne la décrirons pas plus avant, les liens étant suffisamment explicites.

Nous vous proposons maintenant de configurer l'adresse « contact@demo.alternc.net » dans un logiciel de messagerie.

Nous vous proposons d'utiliser Thunderbird : c'est un logiciel libre. Multiplateforme, il fonctionne aussi bien sous Linux que sous Windows ou MacOSX.

Les paramètres sont les mêmes pour d'autres logiciels de courrier

Dans le menu de gauche du bureau virtuel, la rubrique MySQL vous indique qu'il n'existe, sur ce compte, aucune base de données. Le quota autorisé est ici de deux (nombres entre parenthèses).

Cliquer sur le lien « Bases de données ».

Pour créer la première base de données, il faut renseigner le mot de passe et valider en cliquant sur le bouton [Créer ma base de données principale]

Elle apparait maintenant dans la liste des bases de données. Sa taille est 0 puisqu'elle est vide.

Nous allons présenter les diverses informations figurant sur cette copie d'écran.

Le message en rouge vous indique que la base a bien été créée.

La case à cocher à gauche du nom de la base sert à sa suppression (une confirmation est demandée).

5-4-1-1-1. Sauvegarde ▲

5-4-1-1-2. Restauration▲

Si l'administrateur des comptes AlternC vous donne la possibilité de créer plusieurs bases de données sur votre compte, le mot de passe MySQL sera le même pour toutes les bases, sauf si vous avez la possibilité de créer des utilisateurs MySQL (voir ci-après).

Pour créer une nouvelle base, dans le menu du bureau, cliquez sur le lien « Bases de données » sous la rubrique MySQL. Puis choisissez le lien « Création d'une base de données », sous la liste des bases qui s'affiche dans la partie droite du bureau.

Le nom de cette nouvelle base comportera automatiquement le nom du compte AlternC suivi de « _ ».

Entrez un mot dans le champ à la suite du « _ ». Le nom de la nouvelle base sera un nom composé de deux mots reliés par un tiret souligné. Ici, elle se nommera demo_spip (en imaginant qu'elle sera utilisée pour installer le logiciel SPIP). Valider en cliquant sur le bouton [Créer cette nouvelle base de données MySQL].

Elle apparait maintenant dans la liste des bases de données. Attention, si vous cochez la case à gauche du nom de la liste et que vous cliquiez sur le bouton [Effacer les bases cochées]… la base sera effacée (pour éviter toute mauvaise manipulation, une confirmation sera demandée).

Un clic sur le lien « Utilisateur MySQL » dans le menu de gauche du bureau virtuel affichera un seul bouton : « Créer un nouvel utilisateur MySQL ».

Un clic sur ce bouton propose un formulaire à renseigner

Renseignez le formulaire pour l'utilisateur « toto ».

• Le nom du nouvel utilisateur sera toujours précédé du nom du compte AlternC suivi d'un souligné (tiret du 8).
• Bien évidemment son mot de passe sera différent de celui que vous avez entré lors de la création de la base de données principale. Validez en cliquant sur le bouton [Créer ce nouvel utilisateur].

Il apparait maintenant dans la liste des utilisateurs MySQL.

Pour le supprimer, cocher la case précédant son nom et cliquer sur le bouton [Supprimer les utilisateurs cochés].

Pour le moment, cet utilisateur n'a aucun droit sur aucune base, nous allons lui en donner, par exemple sur la base demo_spip. Pour cela, cliquer sur le bouton [Gérer les droits], à droite du nom.

Pour donner des droits à l'utilisateur demo_toto sur la base de données MySQL demo_spip, il suffit de cocher les cases concernées, puis de valider en cliquant sur le bouton [Appliquer]. Il est bien évidemment possible de modifier les droits octroyés (décocher les cases concernées).

demo_toto aura donc des droits sur la base demo_spip, base à laquelle il pourra accéder avec le logiciel PHPMyadmin, installé sur les plateformes AlternC et accessible depuis l'adresse : https://nomduserveur.tld/admin/sql/index.php?server=1 où « nom duserveur.tld » est à remplacer par le nom de domaine du serveur d'hébergement.

1. Un nom de liste utilisé sur un serveur ne peut pas être réutilisé pour une autre liste (même avec un nom de domaine différent) sur ce même serveur.
2. L'administration des listes est compliquée du fait d'une interface de gestion peu conviviale et d'une traduction française qui laisse à désirer.

Le point 1 n'est pas modifiable sauf si le patch multidomaine pour mailman a été installé sur le serveur (voir le chapitre concernant l'installation d'AlternC).

Le point 2 peut être facilité : c'est l'objet de cette rubrique.

Avant de créer une liste, il faut définir les points suivants :

• objectif précis de la liste ;
• type de liste
  • publique,
  • privée,
  • archivée ;
• destinataires (abonnés)
  • inscription possible, modérée, nécessitant confirmation (ou non),
  • les abonnés peuvent écrire à la liste (ou non),
  • les abonnés peuvent recevoir les mails groupés (une fois par période à déterminer) ou au fur et à mesure de leur envoi,
  • quand les abonnées répondent à un message de la liste ils écrivent à l'expéditeur du message ou à la liste,
  • les non-abonnés peuvent écrire à la liste (ou non),
  • l'abonné reçoit ses propres messages (ou non),
  • l'abonné peut envoyer des pièces jointes (ou non) ;
• gestionnaire de la liste
  • unique (ou non),
  • aidé par des modérateurs (ou non),
  • doit approuver les messages avant leur envoi à la liste (ou non),
  • doit être prévenu des abonnements, désabonnements (ou non),
  • doit être prévenu des refus ou mise en attente de messages (ou non) ;
• divers
  • poids maximal des messages,
  • envoi d'un message de bienvenue,
  • rappel des mots de passe,
  • en tête de message,
  • pied de message,
  • pages publiques.

Cette étape est la même, quel que soit le type de liste à créer.

Depuis le bureau virtuel, dans le menu de gauche, cliquer sur le lien « Listes de discussion ».

Sur ce compte, aucune liste de discussion n'existe. L'information s'affiche dans la partie droite du bureau virtuel.

Pour créer une liste, cliquer sur le lien « Créer une nouvelle liste ».

Choisir un nom de liste et, si plusieurs noms de domaine sont installés sur le compte AlternC, préciser celui auquel la liste est rattachée (utiliser pour cela le menu déroulant avec la flèche noire).

Le propriétaire de la liste doit disposer d'une adresse électronique valide. Le mot de passe doit être choisi avec soin et mémorisé.

Lorsque la liste est créée elle s'affiche dans un tableau qui répertorie la liste des listes mailman pour le compte AlternC (ici le compte demo).

Attention : hors installation du patch multidomaine mailman, Mailman n'accepte pas que deux listes portent le même nom sur un même serveur.

Si le nom de liste choisi est déjà utilisé, un message d'erreur s'affiche.

Depuis le tableau ci-dessus, il est possible

• de supprimer la liste (cocher la case Supprimer et cliquer sur le bouton [Effacer les listes cochées]), une confirmation sera demandée ;
• d'accéder à la page publique de la liste (qui sera configurée par la suite) ;
• d'accéder à l'administration de la liste (pour fixer ou modifier sa configuration, l'authentification par mot de passe est nécessaire) ;
• de visualiser et gérer les éventuels messages en attente (authentification nécessaire également) ;
• de changer le mot de passe d'administration de la liste ;
• d'afficher la liste des abonnés (au format texte).

Toute liste doit être configurée avec soin en fonction d'objectifs bien définis. Nous allons étudier plusieurs cas dans les chapitres suivants. Bien évidemment les possibilités offertes par Mailman étant très nombreuses, nous choisirons trois cas classiques : Liste de diffusion, Liste de discussion privée, Liste de discussion publique.

Pour les exemples suivants, nous utiliserons les données suivantes (attention, cette liste créée pour la réalisation de cet ouvrage sera détruite par la suite).

• Nom de la liste : info ;
• Adresse de la liste : info@aide-alternc.org.

Nous proposons, dans ce document, la configuration de trois types de liste. Il ne s'agit que de suggestions, l'objectif étant la prise en main des fonctions de base de l'interface d'administration des listes Mailman. Bien évidemment, ces options peuvent être adaptées à vos besoins propres.

Une liste de diffusion est destinée à envoyer des informations et non à échanger des informations. C'est-à-dire qu'une ou plusieurs personnes peuvent poster des messages pour des abonnés qui, eux, ne peuvent pas écrire à cette liste.

Objectifs :

• cette liste est privée, fermée à tout inscription et envoi extérieur ;
• elle émet des informations strictement réservées à un groupe d'abonnés ;
• les abonnés ne sont pas autorisés à répondre ou à communiquer via cette liste ;
• le gestionnaire de cette liste, dans notre exemple toto@demo.alternc.net est le seul à pouvoir poster sur cette liste ;
• aucun message en attente ne doit encombrer inutilement l'hébergeur, aucun pied de message ne doit être visible.

Une liste de discussion privée est destinée à l'échange d'informations entre abonnés de cette liste.

Objectifs :

• cette liste est privée, fermée à tout inscription et envoi extérieur ;
• l'échange d'informations est strictement réservé à un groupe d'abonnés ;
• les abonnés communiquent via cette liste ;
• le gestionnaire de cette liste dans notre exemple toto@demo.alternc.net valide les inscriptions et peut modérer tel ou tel abonné ;
• tout abonné peut consulter la liste des abonnés, les archives, changer son mot de passe et modifier la manière dont il reçoit les messages.

Une liste de discussion publique est destinée à l'échange d'informations entre abonnés de cette liste. Les différences essentielles avec la liste de discussion privée sont l'accès public à la liste, l'inscription ouverte à tous, les archives publiques.

Objectifs :

• cette liste est publique, ouverte à toute inscription ;
• les abonnés communiquent via cette liste ;
• le gestionnaire de cette liste dans notre exemple toto@demo.alternc.net est informé des inscriptions/désinscriptions. Il peut modérer tel ou tel abonné ;
• tout abonné peut consulter la liste des abonnés, les archives, changer son mot de passe et modifier la manière dont il reçoit les messages ;
• les archives sont publiques et consultables par tous.

Nous allons, au préalable décrire les manipulations communes à tout type de liste.

Pour accéder à l'interface d'administration de la liste deux possibilités :

1. Utiliser le lien « Administration » dans le tableau (le mieux est de faire un clic droit avec la souris et d'ouvrir la fenêtre dans un nouvel onglet sous Mozilla ou Firefox) ;

   

2. Inscrire l'URL ci-dessous dans la fenêtre d'un navigateur https://monserveur.tld/cgi-bin/mailman/admin/NomDeLaListe
   Ici NomDeLaListe doit être remplacé par info. Attention, ne pas oublier le « s » de « https » qui vous garantit une connexion sécurisée et donc le passage des données sur le réseau dans un tunnel crypté.

Au premier lancement, il est possible que le langage par défaut soit « English ». Il est possible de changer la langue, nous allons pour l'exemple choisir le français.

Ce que nous allons faire dès l'entrée dans l'interface d'administration.

Il est nécessaire de s'authentifier en inscrivant le mot de passe dans la case blanche. Attention, toujours dans un souci de confidentialité, le mot de passe ne s'inscrira pas en clair sur l'écran, mais sous forme d'étoiles (***). Cliquer sur « Let me in … » (que nous pourrions traduire par « connectez-moi »).

La fenêtre qui s'ouvre est trop grande pour être reproduite ici, ci-dessous nous ne présentons que le menu général.

La configuration du langage par défaut utilisé par la liste se fait en deux étapes.

1 - Ajouter la langue française au menu de choix des langages

Cliquer sur le lien « Language options » dans la colonne de droite du menu général. Dans un premier temps il ne sert à rien d'utiliser le menu déroulant de droite qui offre, pour le moment, un unique choix : « English (USA) ».

Il est nécessaire d'ajouter le langage choisi.

Pour cela, cocher la case « French ».

Puis valider le choix, tout au bas de la fenêtre en cliquant sur le bouton

Si vous décochez « English », toutes les listes associées au nom de domaine « aide-alternc.org » seront par défaut en français.

2 - Configurer la liste pour la langue française

La validation de la première étape a pour effet l'affichage de la même page, toujours en anglais.

Toutefois, il est possible de sélectionner « French » dans le menu déroulant.

Après sélection, ne pas oublier de valider en cliquant sur le bouton [Submit Your Changes].

La même page s'affiche à nouveau, cette fois en français.

Cette manipulation est la même, quel que soit le type de liste.

Attention, l'administrateur n'est pas automatiquement abonné à la liste qu'il gère. Nous allons donc l'abonner, ce n'est pas obligatoire, mais préférable ici.

Dans le menu général cliquer sur le lien « Gestion des abonnements » (4^e ligne, 1^re colonne) puis sur « Abonnements en nombre » et modifier les valeurs comme suit :

Puis inscrire dans le cadre vide « Entrer une adresse par ligne ci-dessous… » toto@demo.alternc.net et soumettre les modifications. Nous modifierons ces options par la suite pour la gestion des abonnés, en fonction du type de liste choisi.

Ensuite dans le menu « Gestion des abonnements », cliquer sur « Liste des abonnements ».

Dans le cadre représenté ci-dessous, vous pouvez inscrire le nom de Toto dans la case concernée (ici Toto Administrateur).

Il est impératif de décocher la case « mod » (modéré) afin que l'administrateur puisse écrire (c'est-à-dire qu'il ne soit pas modéré).

Vérifiez les messages de bienvenue et d'avis d'abonnement reçus par l'administrateur.

Il est possible de permettre à l'administrateur, ou a toute autre personne, d'écrire à la liste sans être abonné. Nous détaillerons cette option par la suite.

Attention : avant de procéder à l'inscription des abonnés, il est nécessaire

• d'avoir défini le type de liste comme indiqué dans l'introduction ;
• de configurer cette liste en fonction des points choisis. Les éléments fournis ci-dessous ne sont pas nécessairement suffisants, ou ne répondent pas parfaitement à vos objectifs. Mailman offre de très nombreuses options, notre objectif est uniquement de vous aider à sa prise en main.

Il est déjà possible de régler un certain nombre d'options.

Pour éviter de surcharger notre texte avec des copies d'écran de trop grande taille, nous vous proposons des tableaux reproduisant des lignes de l'interface administrateur. Une ligne titre, ajoutée par nos soins sur ce document permet de différencier les réponses selon le type de liste choisi.

1 - Dans le menu général, cliquer sur le lien « Options de confidentialité … » (en haut 2^e colonne) et modifier les valeurs comme indiqué sur les tableaux ci-dessous.

Abonnement en cours

Protection des abonnés

2 - Dans le menu général cliquer sur le lien « Options d'archivage » (3^e ligne, 2^e colonne) et modifier les valeurs comme suit :

ATTENTION : Ne jamais oublier de valider les modifications en cliquant sur

Dans le menu général, cliquer sur le lien « Options de confidentialité … » (en haut 2^e colonne) puis sur le lien « Filtres expéditeurs » et modifier les valeurs comme suit :

Filtres d'abonné

Exemple de texte à inscrire dans les avis de rejet pour les listes de diffusion :

Ceci est un message automatique. Votre envoi ne peut pas être transmis aux abonnés de cette liste de diffusion (et non de discussion). Si vous souhaitez joindre l'administrateur de cette liste, écrivez à toto@demo.alternc.net

Filtres de non-abonné (dernière ligne)

Dans le menu général cliquer sur le lien « Options Générales » (en haut 1^re colonne) et modifier les valeurs comme suit :

Réglages de liste générique (dernière ligne)

Altération d'en-tête Répondre-à :

Avis

Puisque nous sommes dans les options générales, nous en profitons pour indiquer la limite du poids d'un message envoyé.

Paramètres supplémentaires

Dans le menu général cliquer sur le lien « Options de remise non groupée » (5^e ligne, 1^re colonne).

Ces options concernent :

• l'envoi immédiat des messages aux abonnés. Si nous avons choisi une liste de discussion, les abonnés doivent pouvoir choisir le mode de réception des messages, soit immédiat ou groupé (par lots), c'est-à-dire la réception de tous les messages de x jours, semaines ou… en un seul envoi ;
• les textes intégrés automatiquement à tout message envoyé à la liste (vous les avez reçus dans le message de bienvenue destiné à l'administrateur)
  • en-tête,
  • pied de page.

Attention, le pied de page par défaut contient un certain nombre d'informations sur la liste : adresse de la liste, URL de consultation de la page publique de la liste (page qui permet l'abonnement et la gestion d'options par les abonnés). Dans le cas d'une liste de diffusion, il est impératif de supprimer le texte préexistant avant d'inscrire le vôtre, afin de supprimer le lien vers la page publique de la liste.

Modifier les valeurs comme suit :

Options de remise non groupée

Dans le menu général cliquer sur le lien « Options de remise groupée » (5^e ligne, 1^re colonne).

Une seule case à modifier, la première (la seconde est pour mémoire, elle est configurée ainsi par défaut) :

Il est possible d'envoyer des requêtes par mail à mailman (demande de mot de passe, d'inscription, de liste d'abonnés…). Dans le cas d'une liste de diffusion, il faut verrouiller cette possibilité.

Dans le menu général, cliquer sur le lien « Répondeur automatique » (5^e ligne, 2^e colonne) et modifier les valeurs comme suit :

Exemple

La commande que vous avez effectuée ne peut pas être exécutée.
Pour tout changement dans votre abonnement, contacter l'administrateur toto@demo.alternc.net.

Afin de respecter la cohérence des choix (liste de diffusion, de discussion privée, de discussion publique) nous devons modifier tout d'abord les options d'abonnement.

Dans le menu général cliquer sur le lien « Gestion des abonnements » (4^e ligne, 1^re colonne) puis sur « Abonnements en nombre » et modifier les valeurs comme suit.

Dans un premier temps nous allons inscrire quelques adresses (que nous pouvons consulter), afin de vérifier la configuration de la liste.

Il existe deux méthodes pour inscrire des abonnés

1. Inscrire dans le cadre vide « Entrer une adresse par ligne ci-dessous… » la liste des adresses (une par ligne) ;
2. Utiliser la possibilité de télécharger la liste directement. Au-dessous de la première case blanche, utiliser :

Attention, ce fichier, présent sur votre ordinateur, doit être au format .txte et se présenter ainsi : une adresse par ligne, pas de ligne vide.

Lulu@lulu.fr

Mimi@mimi.net

jojo@jojo.info

Cliquer sur parcourir pour trouver ce fichier sur le disque dur de votre ordinateur, son chemin apparait dans la case blanche. Vous pouvez, indiquer un texte supplémentaire qui sera inclus dans le message de bienvenue des listes de discussion : présentation des objectifs de la liste par exemple.

Valider vos enregistrements en cliquant, comme pour tout changement sur :

Tester la liste avec des envois en provenance de différents abonnés et de l'administrateur. Visualiser les messages depuis les différentes boites aux lettres. Dans le cas d'une liste de diffusion, tester l'envoi de requêtes. Liste des requêtes possibles ci-dessous.

Ceci est l'aide sur les commandes par courrier pour la version 2.1.5 du gestionnaire de listes « Mailman ». Vous trouverez ci-dessous la description des commandes qui permettent d'obtenir des informations sur vos abonnements et d'en modifier les options pour les listes de ce serveur. Les commandes doivent être envoyées par mail à l'adresse NomDeLaListe-request@NomDeDomaine par exemple pour la liste utilisée dans les exemples : « info », utilisez « info-request@demo.alternc.net ». Chaque commande peut être passée au choix dans l'objet ou dans le corps du message.

La plupart de ces commandes peuvent être également accomplies par l'interface web qui se trouve à l'adresse :

http://NomDeDomaine/cgi-bin/mailman/listinfo/NomDeLaListe

Vous pouvez notamment utiliser cette interface pour vous faire envoyer votre mot de passe à votre adresse d'abonné.

À propos des descriptions - les mots entre « <> » sont les éléments OBLIGATOIRES tandis que ceux entre « [ ] » sont des éléments FACULTATIFS. N'incluez pas les « <> » ou « [ ] » dans les commandes.

confirm Confirmer une action. La chaîne-de-confirmation est requise et doit être fournie par un courriel de confirmation.

end Arrête le traitement des commandes. Utiliser ceci si votre logiciel de messagerie ajoute automatiquement un fichier signature.

help Affiche la présente liste de commandes.

info Renvoie des informations à propos de cette liste de diffusion.

lists Renvoie la liste des listes de diffusion publiques sur ce serveur GNU Mailman.

password [ ] [address=] Récupérer ou changer votre mot de passe. Sans argument, cette commande renvoie votre mot de passe actuel. Avec et comme arguments, elle change votre mot de passe.

Si vous envoyez un message à partir d'une adresse différente de votre adresse d'abonnement, spécifier votre adresse avec « address= » (sans les signes < et > autour de l'adresse et sans guillemets !). Notez que dans ce cas, la réponse est toujours envoyée à l'adresse abonnée.

set… Modifier ou visualiser vos options d'abonné. Utilisez « set help » (sans les guillemets) pour avoir une liste plus détaillée des options que vous pouvez modifier. Utilisez « set show » (sans les guillemets) pour voir vos options actuelles.

subscribe [passe] [digest|nodigest] [address=] S'abonner à cette liste de diffusion. Votre mot de passe doit être fourni pour résilier votre abonnement à cette liste ou pour modifier vos options, si vous l'omettez, le système vous en générera un. Votre mot de passe pourra vous être rappelé périodiquement.

Le prochain argument peut être l'une des options « nodigest » ou « digest » c'est-à-dire réception des messages au fur et à mesure de leur envoi ou groupés en lot par période de temps (attention, toujours sans guillemets !).

Si vous souhaitez abonner une adresse autre que celle à partir de laquelle vous envoyez cette requête, précisez-le avec « address= » (sans les signes < et > autour de l'adresse et sans guillemets !).

unsubscribe [passe] [address=] Résilier son abonnement à la liste de diffusion. Lorsqu'il est fourni, votre mot de passe doit correspondre à votre mot de passe actuel. Lorsqu'il est omis, un courriel de confirmation sera envoyé à l'adresse à supprimer. Si vous souhaitez résilier l'abonnement d'une adresse différente de l'adresse à partir de laquelle vous envoyez ce message, vous pouvez le spécifier avec « address=

 » (sans les signes < et > autour de l'adresse et sans guillemets !)

who passe [address=] Lister les abonnés de la liste. L'afficheur se limite à l'affichage des abonnés, et vous devez fournir votre mot de passe d'abonné pour avoir cette liste. Si vous envoyez ce message à partir d'une adresse différente de votre adresse d'abonnement, vous pouvez le spécifier avec « address= » (sans les signes < et > autour de l'adresse et sans guillemets !)

Pour accéder à la création de jeux de statistiques, cliquer dans le menu du bureau virtuel sur « Statistiques web »

Dans la partie droite du bureau virtuel apparaissent deux liens et une information : actuellement il n'existe aucun jeu de statistiques.

Nous allons en créer.

Pour ajouter un premier utilisateur, cliquer sur le bouton [Gérer les utilisateurs autorisés].

Le champ Nom comporte obligatoirement, soit le nom du compte, soit un nom de domaine installé sur ce compte (ici demo), utiliser le menu déroulant accessible depuis la flèche noire à droite du champ nom. Il est possible d'ajouter à sa suite un autre mot (non accentué). Ceci permet de créer des utilisateurs spécifiques.

Choisir un mot de passe ou laisser vide si les statistiques sont publiques. Valider en cliquant sur le bouton [Créer cet utilisateur].

Après l'ajout de l'utilisateur, la liste des utilisateurs autorisés mentionnera l'utilisateur créé (ici demo_toto).

La création du jeu de statistiques se fait également depuis le lien du menu « Statistiques web » puis choisir le bouton [Créer un jeu de statistiques].

Le formulaire de création du jeu de statistiques propose le choix entre les domaines ou sous-domaines installés sur ce compte. Il faut désigner au moins un utilisateur qui aura le droit d'accéder à ces statistiques en cochant la case précédant le nom de l'utilisateur (ici un seul).

Le jeu de statistiques est créé, il figure dans la liste des jeux de statistiques. À tout moment il est possible de le modifier ou de le supprimer (clic sur l'icône crayon ou case à cocher).

Un clic sur le lien « Voir » à la suite du nom du jeu de statistiques ouvre une page sur laquelle tous les chiffres sont à zéro, c'est normal.

Avant de visualiser les statistiques, il faut attendre 48 heures voire quelques jours pour que les visites réalisées par les internautes soient comptabilisées.

En effet, AWSTATS parcourt chaque nuit les fichiers journaux du serveur web Apache pour mettre en forme et stocker les statistiques de l'avant-veille. Nous utiliserons donc des tableaux fictifs pour la description des fonctionnalités de AWSTATS.

Nous avons créé un utilisateur avec un nom d'utilisateur et un mot de passe.

Ceci permet de consulter les statistiques sans passer par le bureau. Pour cela il suffit d'indiquer L'URL de consultation, le nom d'utilisateur et le mot de passe aux visiteurs autorisés.

Pour ceci, cliquer sur « Voir » depuis le bureau en spécifiant affichage dans un nouvel onglet et recopier L'URL de l'onglet.

C'est une URL de type :

https://MonServeur/cgi-bin/awstats.pl?config=MonDomaine

où

• MonServeur = le nom du serveur qui vous héberge ;
• MonDomaine= le domaine ou le sous-domaine sur lequel ont été créées les statistiques.

Dans l'exemple ci-dessus ce sera L'URL :

http://alternc.octopuce.fr/cgi-bin/awstats.pl?config=demo.alternc.net

où MonServeur = alternc.octopuce.fr

et MonDomaine = demo.alternc.net.

(Voir copies d'écran du paragraphe « Créer des utilisateurs ».)

AWSTATS s'ouvre dans une nouvelle fenêtre et se présente en une seule page affichant toutes les rubriques de statistiques les unes sous les autres.

Sur la gauche le menu permet d'accéder rapidement aux différentes rubriques.

Le menu se découpe en cinq sous-rubriques :

• Quand ;
• Qui ;
• Navigation ;
• Origine/Referer ;
• Autres.

Barre d'en-tête : permet la sélection par mois d'une année sélectionnez le mois et l'année pour lesquels vous souhaitez visualiser les statistiques puis validez ce choix en appuyant sur le bouton « OK ».

Attention : l'analyse détaillée pour une année complète n'est pas toujours disponible sur un serveur d'hébergement mutualisé. Elle requerrait beaucoup trop de CPU, c'est-à-dire qu'elle ferait trop travailler le serveur et pénaliserait lourdement les connexions au serveur.

Le résumé affiche un rapide abrégé des statistiques du mois sélectionné, intégrant les dates de première et dernière visites.

• Le trafic « vu » est le trafic qui génère l'affichage d'une page web.
• Le trafic « non vu » résulte de l'utilisation de redirection par exemple. C'est-à-dire qu'il ne génère pas dans le navigateur l'affichage direct d'une page web.

Les visiteurs différents sont en réalité le nombre d'ordinateurs depuis lesquels le site a été visité, si par exemple, des personnes se sont connectées depuis un réseau privé, il y a toutes les chances pour que celles-ci soient vues comme un seul et même visiteur.

Les visites précisent le nombre de fois où le site a été consulté, une visite est une nouvelle connexion au site. Les chargements de chaque page ne sont pas enregistrés ici. Le chiffre entre parenthèses, indique le nombre moyen de visites réalisé par chaque visiteur.

Les pages donnent le nombre total de pages web téléchargées et, entre parenthèses, combien de pages en moyenne ont été chargées par visite.

Les hits indiquent le nombre de liens cliqués lors des différentes visites et, entre parenthèses, le nombre de hits réalisés en moyenne pour chaque visite. Le fait de visiter une page, puis de revenir à la page précédente = 2 hits.

Enfin la bande passante, décrit le nombre d'octets qui ont été chargés en Ko, Mo Go ou To en fonction de la quantité et, entre parenthèses, la moyenne pour chaque visite.

L'historique mensuel relate mois par mois, les statistiques de consultation du site web, d'abord sous la forme d'un histogramme puis sous la forme d'un tableau de chiffres.

Par exemple pour mars 2009 : 7 visiteurs ont réalisé 17 visites pendant lesquelles ils ont vu 541 pages et cliqué sur 6733 liens, ce qui a généré un trafic de 334,45 Mo.

La rubrique suivante affiche le nombre de visites et les statistiques qui s'y rapportent par jour du mois sélectionné. Les jours sur fond grisé représentent les samedis et les dimanches.

L'affichage est réalisé sous la forme d'un histogramme puis sous la forme d'un tableau de chiffres.

Par exemple, le 7 mars, il y a eu deux visiteurs qui ont vu 39 pages en actionnant 1793 liens, ce qui a généré un trafic de 8.08 Mo.

L'affichage des statistiques par jour de la semaine, donne le trafic moyen par jour de la semaine, en réalisant une moyenne des visites pour tous les lundis du mois, puis pour tous les mardis, etc.

L'affichage se présente encore une fois sous la forme d'un histogramme puis sous la forme d'un tableau affichant :

• le nombre de pages visitées en moyenne pour chaque jour ;
• le nombre moyen de hits pour chaque jour ;
• la bande passante consommée par jour.

Par exemple, dans notre cas, le pic de visites - en termes de nombre de pages téléchargées - se situe plutôt le samedi, par contre, la consommation de bande passante est plus importante le dimanche.

Comme pour les statistiques par jour de la semaine, les statistiques par heure de la journée sont le résultat d'une moyenne des statistiques du site pour chaque tranche horaire d'une heure.

Présentées sous la forme d'un histogramme, puis sous la forme d'un tableau de valeurs, elle donne, dans notre exemple, les informations suivantes : le pic du nombre de pages téléchargées se situe dans la tranche de 17 h à 18 h, il en est de même pour le trafic généré.

Le classement des visiteurs par domaine ou pays affiche dans l'ordre décroissant du nombre de pages téléchargées, le nombre de pages, le nombre de hits et la bande passante mobilisée par domaine et/ou par pays.

L'origine est déduite à partir du nom résolu du client. Ces données ne sont pas d'une fiabilité exemplaire, puisque l'extension « .net » est considérée comme faisant partie d'un pays nommé network ! (Chez certains hébergeurs, il se peut que le greffon GeoIP soit installé sur Awstats, ce qui permet non seulement d'augmenter la fiabilité des statistiques géographiques, mais également de descendre à l'échelle d'une ville dans certains cas.)

Par ailleurs, les adresses pour lesquelles une résolution de nom aurait échoué sont classées dans la catégorie Inconnu.

Le classement des visiteurs par nom de machine ou par IP affiche dans l'ordre décroissant des pages téléchargées, la liste des noms de domaines (ou à défaut des adresses IP) depuis lesquels les clients se sont connectés.

Une colonne « Dernière visite » indique la date et heure de la dernière connexion pour le client correspondant.

Les visites de robots sont affichées dans cette rubrique.

Un robot est un programme mis en œuvre généralement par un moteur de recherche pour indexer le contenu des pages d'un site. Les robots parcourent les sites web pour alimenter leur base de données et ainsi permettre une tenue à jour des moteurs de recherche.

L'affichage de la durée des visites calcule d'abord la durée moyenne des visites puis présente, sous la forme d'un tableau, le nombre de visites et le pourcentage que celles-ci représentent par rapport au total des visites classées par durée de 0-30 s à 1 h et plus.

Le pourcentage de visites inconnues représente les visites dont le temps n'a pu être mesuré.

Les types de fichiers téléchargés sont affichés dans l'ordre décroissant des téléchargements ; il ne s'agit pas des fichiers proprement dits, mais des types de fichiers classés en fonction de leur extension (la chaîne de caractères située après le « . » dans le nom du fichier).

Les statistiques concernant le type de fichier sont comptabilisées en nombre de hits (demande de fichiers par le navigateur) et en bande passante mobilisée.

Il s'agit maintenant des fichiers les plus téléchargés classés par nombre de pages vues.

L'adresse de la page est indiquée après le « / », le « / » représente le nom de domaine, ici par exemple « /index.php » indiquerait une visite de la page « www.aide-alternc.org/index,p…

Cet affichage permet de connaitre la nature du système d'exploitation utilisé par l'ordinateur des visiteurs. Dans notre cas, les ordinateurs sous Linux sont majoritaires (évidemment il s'agit de statistiques de test !), dans la réalité ce n'est pas le cas !

Autre information intéressante : la connaissance du navigateur utilisé.

Elle incite à réaliser des tests d'affichage du site web visité avec ces navigateurs pour vérifier sa compatibilité avec ceux-ci et accroitre ainsi l'accessibilité du site.

Ici, également, les statistiques sont faussées par la nature du site de tests.

L'origine d'une visite est définie comme la page de provenance du visiteur, juste avant d'arriver sur le site.

AWSTATS classe celles-ci en plusieurs catégories :

• Adresse directe/Bookmarks : le visiteur est arrivé directement sur le site soit en tapant l'adresse de celui-ci soit en sélectionnant un bookmark (favori) ;
• lien depuis un NewsGroup ;
• lien depuis un moteur de recherche : le visiteur est arrivé sur notre site à la suite d'une recherche réalisée sur un moteur de recherche. Le lien « liste complète » permet de détailler la liste des moteurs de recherche qui ont conduit des visiteurs vers notre site ;
• lien depuis une page externe : le visiteur est arrivé sur notre site en cliquant un lien placé sur un autre site que le nôtre ;
• origine inconnue : les visites pour lesquelles l'origine n'a pu être déterminée.

Les phrases-clés et mots-clés-indiquent, lorsque l'origine de la visite est le résultat d'un moteur de recherche, les phrases ou mots-clés qui ont permis au visiteur de trouver notre site web.

C'est pour nous une aide précieuse : ces informations permettent de mieux référencer le site.

Les divers nous informent avec plus ou moins de fiabilité sur les capacités des navigateurs des visiteurs en particulier, si ceux-ci possèdent les greffons (plugins) nécessaires à la lecture de médias flash, Java, PDF…

Les codes status HTTP regroupent les codes d'erreur éventuellement rencontrés par les usagers du site web, ceux-ci ne sont pas comptabilisés dans les statistiques du site. En nous reportant au résumé, nous pouvons voir que ces codes correspondent au « Trafic non vu ».