IdentifiantMot de passe
Loading...
Mot de passe oublié ?Je m'inscris ! (gratuit)

Vous êtes nouveau sur Developpez.com ? Créez votre compte ou connectez-vous afin de pouvoir participer !

Vous devez avoir un compte Developpez.com et être connecté pour pouvoir participer aux discussions.

Vous n'avez pas encore de compte Developpez.com ? Créez-en un en quelques instants, c'est entièrement gratuit !

Si vous disposez déjà d'un compte et qu'il est bien activé, connectez-vous à l'aide du formulaire ci-dessous.

Identifiez-vous
Identifiant
Mot de passe
Mot de passe oublié ?
Créer un compte

L'inscription est gratuite et ne vous prendra que quelques instants !

Je m'inscris !

Facebook dévoile les raisons de la récente panne de six heures sur ses services WhatsApp, Instagram et Messenger :
L'entreprise pointe des changements de configurations de routeurs du doigt

Le , par Patrick Ruiz

80PARTAGES

5  0 
Facebook fait savoir au public que la panne de six heures qui l'a mis hors ligne, ainsi qu'Instagram, Messenger, Whatsapp et OculusVR, résultait d'un changement de configuration de ses routeurs. L’entreprise écarte un piratage ou une tentative d'accès aux données des utilisateurs.

La situation de panne fait suite à la disparition subite de préfixes de routage de tables BGP (Border Gateway Protocol). Ce protocole de routage fait fonctionner Internet et permet aux appareils d'un côté du monde d'atteindre les appareils de l'autre côté en utilisant des préfixes ou « routes. » Comme le registre de domaine et les serveurs DNS de Facebook sont hébergés sur le propre préfixe de routage de l'entreprise, lorsque les préfixes BGP ont été supprimés des tables de routage, personne ne pouvait se connecter à leurs adresses IP ou aux services dépendants d'elles.

« Dans de telles situations, l’Internet ne sait plus retrouver les adresses IP de Facebook. Un symptôme est que les requêtes DNS échouent. Mais c'est juste le résultat de l'hébergement par Facebook de ses serveurs DNS à l'intérieur de son propre réseau. Même si les DNS fonctionnent (par exemple si vous avez encore des résultats en cache), les IP ne sont actuellement pas joignables. », indique Johannes Ulrich du SANS Technology Institute.


« À toutes les personnes et entreprises du monde entier qui dépendent de nous, nous sommes désolés de la gêne occasionnée par la panne d'aujourd'hui sur nos plateformes. Nous avons fait tout ce qui était en notre pouvoir pour rétablir l'accès, et nos systèmes sont maintenant de nouveau opérationnels. La cause sous-jacente de cette panne a également eu un impact sur de nombreux outils et systèmes internes que nous utilisons dans nos opérations quotidiennes, ce qui a compliqué nos tentatives pour diagnostiquer et résoudre rapidement le problème.

Nos équipes d'ingénieurs ont appris que des changements de configuration sur les routeurs dorsaux qui coordonnent le trafic réseau entre nos centres de données ont provoqué des problèmes qui ont interrompu cette communication. Cette perturbation du trafic réseau a eu un effet en cascade sur la façon dont nos centres de données communiquent, ce qui a entraîné l'arrêt de nos services.

Nos services sont maintenant de nouveau en ligne et nous travaillons activement à leur retour à un fonctionnement normal. Nous tenons à préciser qu'aucune activité malveillante n'est à l'origine de cette panne, qui est due à un changement de configuration défectueux de notre part. Nous n'avons pas non plus de preuve que les données des utilisateurs aient été compromises à la suite de cette interruption. (Mis à jour le 5 octobre 2021 pour refléter les dernières informations)

Des personnes et des entreprises du monde entier nous font confiance chaque jour pour rester connectées. Nous comprenons l'impact que des pannes comme celles-ci ont sur la vie des gens, et notre responsabilité de les tenir informés des perturbations de nos services. Nous présentons nos excuses à toutes les personnes concernées et nous nous efforçons de mieux comprendre ce qui s'est passé aujourd'hui afin de continuer à rendre notre infrastructure plus résiliente », a déclaré Marc Zuckerberg.

Sources : Facebook, SANS

Et vous ?

Utilisez-vous des produits et services Facebook ? Comment cette panne vous a-t-elle affecté ?

Voir aussi :

Un simple changement dans la configuration des serveurs de Facebook a provoqué une panne mondiale, qui a duré six heures

Une panne de Facebook met en lumière les métadonnées associées aux photos des utilisateurs par son IA, les réactions divergent

Les recherches de Facebook montrent qu'Instagram est nocif pour les adolescents, mais l'entreprise relativise, et défend que cela dépend de leur état d'esprit et la manière dont ils l'utilisent

Facebook affirme qu'il n'y a pas de lien entre l'utilisation de ses plateformes et la dépression des utilisateurs, mais les chercheurs décrivent une corrélation de plus en plus évidente

Une erreur dans cette actualité ? Signalez-le nous !

Avatar de Jeff_67
Membre chevronné https://www.developpez.com
Le 06/10/2021 à 10:35
Il est dommage que la panne de Facebook ait plus profité à Telegram qu'à Signal.

Les promesses de confidentialité de Signal sont à prendre avec des pincettes (n'utilisez-pas l'application si vous êtes un activiste ou dissident politique). Néanmoins la fondation est beaucoup plus transparente sur ses activités que ne peuvent l'être Facebook et Telegram Messenger.
5  0 
Avatar de Jeff_67
Membre chevronné https://www.developpez.com
Le 06/10/2021 à 13:05
@Pub.only

Signal est basé aux USA. Rien que pour ça, il faut lui accorder une confiance toute relative.

C'est ok d'utiliser Signal pour ne pas qu'une entreprise privée n'analyse vos métadonnées à des fins marketing. Ça ne l'est pas si vos activités vous mettent dans le viseur des agences de renseignement 5-eyes, 7-eyes, 9-eyes, etc...
4  0 
Avatar de sergio_is_back
Expert confirmé https://www.developpez.com
Le 07/10/2021 à 10:06
La panne de Facebook a augmenté la productivité des développeurs de 32 %
Dommage qu'elle n'ai pas duré plus longtemps alors...
Ça fait des années que je me tâte pour bloquer l'accès à Facebook & consort dans ma boite

Je me dis que ça rendrait certains plus productifs, plus concentrés sur leur travail

Je vois que mon raisonnement est loin d'être erroné
3  0 
Avatar de zaventem
Membre expérimenté https://www.developpez.com
Le 08/10/2021 à 14:17
Citation Envoyé par sergio_is_back Voir le message
Dommage qu'elle n'ai pas duré plus longtemps alors...
Ça fait des années que je me tâte pour bloquer l'accès à Facebook & consort dans ma boite

Je me dis que ça rendrait certains plus productifs, plus concentrés sur leur travail

Je vois que mon raisonnement est loin d'être erroné
Mieux vaut cacher le symptôme que de régler la cause du manque de productivité à la base.

Si quelqu'un passe sa journée à glander sur Facebook, ce n'est pas Facebook le problème et il glandera ailleurs.
Mais bon, on préfère souvent régler le "problème" à l'aide de deux clics que de devoir réellement gérer une équipe.
3  0 
Avatar de Guran
Membre à l'essai https://www.developpez.com
Le 06/10/2021 à 11:14
Bien fait pour notre ami Mark, une baisse aussi en bourse de l'action Facebook
2  0 
Avatar de Ryu2000
Membre extrêmement actif https://www.developpez.com
Le 07/10/2021 à 10:30
Citation Envoyé par Bill Fassinou Voir le message
En fait, Haystack, en tant que produit, offre aux équipes de développement des alertes sur les demandes de fusion en cours (comme celles qui ont déjà été examinées et qui attendent d'être fusionnées). Plutôt que de constater une augmentation spectaculaire de la productivité de la programmation, elle a vu les développeurs s'occuper de leurs tâches ménagères. « La panne de Facebook a poussé les développeurs à nettoyer leur jardin », explique le directeur technique Kan Yilmaz.
« Je me fais chier, je vais faire un peu de ménager en attendant que ce soit l'heure de se barrer. »
2  0 
Avatar de fredinkan
Membre expérimenté https://www.developpez.com
Le 07/10/2021 à 13:37
Citation Envoyé par sergio_is_back Voir le message
Dommage qu'elle n'ai pas duré plus longtemps alors...
Ça fait des années que je me tâte pour bloquer l'accès à Facebook & consort dans ma boite

Je me dis que ça rendrait certains plus productifs, plus concentrés sur leur travail

Je vois que mon raisonnement est loin d'être erroné
Tout dépend du profil de la personne qui est sur FB.
Ca peut être intéressant à court terme, mais pourrait réduire la productivité sur le long terme (notamment sur un blocage de la brique messenger)
1  0 
Avatar de Pub.only
Candidat au Club https://www.developpez.com
Le 07/10/2021 à 16:03
@Jeff_67

Ah ok. Je pensais qu'il y avait de nouvelles informations qui avaient fuité ou autre, et que j'étais passé à côté.

Basé aux Etats-Unis ou ailleurs... C'est pareil. Les hautes instances utilisent beaucoup l'infiltration s'ils n'ont pas d'autres solutions. Que ce soit Signal, Proton... Qui peut nous certifier qu'aucun de leurs membres n'est de mèche? On l'a encore vu récemment...
1  0 
Avatar de seedbarrett
Membre confirmé https://www.developpez.com
Le 08/10/2021 à 15:39
Citation Envoyé par zaventem Voir le message
Si quelqu'un passe sa journée à glander sur Facebook, ce n'est pas Facebook le problème et il glandera ailleurs.

Je suis absolument d'accord, il ira sur ce forum le vendredi après midi à la place
1  0 
Avatar de Pub.only
Candidat au Club https://www.developpez.com
Le 06/10/2021 à 12:05
@Jeff_67

Pourquoi dis-tu que les promesses de confidentialité de Signal sont à prendre avec des pincettes ? A titre de curiosité.

Merci à toi.
0  0